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公开课程

管理核心技能


报名或咨询本课程请联系:(0755)82794171,或 在线报名,我们会与你联系

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作为一个经理人,您是否会常常感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
作为一个经理人,从您进入管理者行列的那一刻起,您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩,而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程正是帮助进入管理层的您突破这些瓶颈,了解和掌握成功职业人士的特征和方法,强调在“知人”的前提下“善任”--因人而异地进行选才、组织和激励,并针对不同的员工采取不同的领导和影响方式,正确地运用权力,正确地影响他人;同时掌握一些基本的管理技能和解决问题的有效思维流程,从而实现组织预定目标,让您和您的团队一起成长,造成双赢和多赢局面,让自己成为当今顺应市场发展的职业经理人。

课程主讲

动机资讯网认证讲师

参加对象

企业基层干部、主管;分公司经理或区域经理;
部门经理;新上任的管理者;各种团队领导

课程收获
•管理者角色的认知
•掌握带领团队的技能
•学会准确判断同事的能力和意愿
•帮助您选择合适的领导和影响风格
•有效运用影响他人的各种方式
•掌握有效的解决问题的思维流程
•提高您和团队的总体绩效
•增加同事对您的满意度
•让您和您的团队一起成长
时间、地点及费用
2013年7月26-27日 武汉。3,000元/人
2013年8月14-15日 深圳。3,000元/人
报名或咨询本课程请联系:(0755)82794171,或 在线报名,我们会与你联系

课程内容

一:管理者的角色认知—— 通过他人产生业绩
1、角色转变:通过他人产生业绩
2、管理者与非管理者的根本差别是什么?
3、专业技术人员与管理人员的不同素质
4、管理者的核心任务
·明确方向(战略与计划、自身与组织、期望与标准)
·提升下属的胜任度(工作流程、自我诊断、强化能力、鼓励性反。
·使下属不偏离目标(行为准则、有效秩序、惩罚性反。

二:有效的领导模式—— 一对一的情境领导
1、认识员工的状况—分析员工的类型:意愿和能力模型
2、识别自己的管理风格 —你是偏重工作指导,还是偏重对员工的关系
3、针对你员工状态,实施相应的管理风格
·权变的领导
·岗位辅导与员工开发

三:带团队——团队的情境领导力
1、为什么是团队
·团队的价值
·高绩效团队的特征
2、团队成长性模型
·业绩-成长性模型
·决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用
3、团队发展的阶段:
·定向、不满意、整合、高效、结束 
4、 团队领导风格
·团队指导性行为
·团队支持性行为

四:管理者的自我管理
1、时间管理的原则——帕累托原则
·时间管理的四个象限
2、管理者自我时间管理的方法
·任务分类
·确定处理的先后顺序
·合理安排时间
3、管理效率与管理秩序

五:管理者的激励管理
1、能够激励员工的因素有哪些?
·你可以使用的激励因素有哪些?
·角色扮演:员工眼中的激励因素与你一样吗?
2、常见激励理论的实战应用点
·马斯洛的需求理论
·赫茨伯格的双因素理论
3、激励案例和案例
(选择)录像案例:批评或/和赞赏

六:管理者的沟通技能
1、中层能力的核心——沟通能力
2、先理解别人再表达自己的沟通原则
·倾听、提问、回应技能训练
3、DISC工具和沟通应用

七:管理问题管理-问题解决和决策制定
1、情境判断:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
2、原因分析:帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会
3、决策制定:为您提供直接解决问题的方案
4、计划分析:为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

报名或咨询本课程请联系:(0755)82794171,或 在线报名,我们会与你联系

发表时间:2020-01-20,更新时间:20130530144450

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